سياسة الإلغاء

حق الإلغاء

لديك الحق في إلغاء هذا العقد خلال أربعة عشر يوماً دون إبداء أي سبب.

فترة الإلغاء هي أربعة عشر يوماً من اليوم الذي استلمت فيه أنت أو طرف ثالث سمّيته، غير الناقل، البضائع.

لممارسة حقك في الإلغاء، يجب عليك إبلاغنا بقرارك بإلغاء هذا العقد عن طريق بيان واضح (مثلاً عبر البريد الإلكتروني):

Austria Imperial Green Gold — جمعية لأبحاث التسويق المدعوم بالذكاء الاصطناعي للمنتجات الإقليمية المتخصصة
البريد الإلكتروني: info@austriaimperial.com

للوفاء بموعد الإلغاء، يكفي أن ترسل إشعار ممارسة حق الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.

عواقب الإلغاء

إذا ألغيت هذا العقد، سنرد إليك جميع المدفوعات التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك لنوع توصيل غير أرخص توصيل قياسي نقدمه)، دون تأخير غير مبرر وفي أي حال خلال أربعة عشر يوماً من اليوم الذي أُبلغنا فيه بقرارك بإلغاء هذا العقد.

سنستخدم نفس وسيلة الدفع التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم يتم الاتفاق صراحةً على خلاف ذلك. لن يتم تحميلك أي رسوم بسبب هذا الاسترداد في أي حال.

يمكننا حجب الاسترداد حتى نتلقى البضائع مرة أخرى أو حتى تقدم دليلاً على إعادة إرسال البضائع، أيهما أسبق.

إعادة الإرسال

يجب عليك إعادة البضائع دون تأخير غير مبرر وفي أي حال خلال أربعة عشر يوماً من اليوم الذي أبلغتنا فيه بإلغاء هذا العقد. يتم الوفاء بالموعد إذا أرسلت البضائع قبل انتهاء فترة الأربعة عشر يوماً.

تتحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع.

استثناء حق الإلغاء

لا يوجد حق إلغاء لعقود توريد البضائع التي يمكن أن تفسد بسرعة أو التي سينتهي تاريخ صلاحيتها بسرعة.

ينتهي حق الإلغاء لعقود توريد البضائع المختومة التي لا تصلح للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة إذا تمت إزالة ختمها بعد التسليم.

ملاحظة: بالنسبة للمنتجات الغذائية (زيت بذور اليقطين، الفجل الحار)، يُستثنى حق الإلغاء بمجرد فتح ختم الزجاجة/البرطمان.

نموذج الإلغاء

إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، يرجى ملء هذا النموذج وإعادته: