الشروط والأحكام العامة

§ 1 نطاق التطبيق

تسري هذه الشروط والأحكام العامة على جميع الطلبات المقدمة عبر المتجر الإلكتروني لأوستريا إمبريال — الذهب الأخضر. بتقديم طلبك، تبرم عقد شراء مع جمعية Austria Imperial Green Gold — جمعية لأبحاث التسويق المدعوم بالذكاء الاصطناعي للمنتجات الإقليمية المتخصصة، ممثلة بمجلس الإدارة (المشار إليها فيما يلي بـ "المزوّد").

تسري الشروط والأحكام بالصيغة المعمول بها وقت تقديم الطلب. لا يتم الاعتراف بشروط العميل المخالفة ما لم يوافق المزوّد صراحةً وكتابياً على سريانها.

تسعى الجمعية لتحقيق أهداف خيرية. يخدم بيع المنتجات تنفيذ دراسة ميدانية علمية حول تأثير المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي على مبيعات المنتجات الإقليمية المتخصصة (امتياز الغرض الثانوي وفقاً للمادة 1 الفقرة 2 من قانون الجمعيات).

§ 2 إبرام العقد

عرض المنتجات في المتجر الإلكتروني لا يشكل عرضاً ملزماً قانونياً، بل دعوة لتقديم طلب.

بالنقر على زر الطلب، تقدم طلباً ملزماً للبضائع الموجودة في سلة التسوق. يتم إرسال تأكيد استلام الطلب فوراً بعد الإرسال عبر البريد الإلكتروني (تأكيد الطلب).

ينعقد عقد الشراء عندما يتم تسليم البضائع إلى مزود خدمة الشحن.

§ 3 الأسعار وتكاليف الشحن

جميع الأسعار المذكورة هي أسعار نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة القانونية حيثما ينطبق ذلك. بالإضافة إلى ذلك، تُطبق تكاليف الشحن التي يتم عرضها بوضوح قبل إتمام الطلب.

§ 4 الدفع

يتم الدفع عبر مزود خدمة الدفع Stripe. طرق الدفع المتاحة هي: بطاقة ائتمان (فيزا، ماستركارد)، خصم مباشر SEPA وطرق دفع أخرى يقدمها Stripe.

يتم تحصيل مبلغ الفاتورة عند استلام الطلب.

§ 5 التوصيل

يتم التوصيل مباشرة من قبل منتجينا إلى عنوان التوصيل المحدد من قبل العميل. بالنسبة للطلبات التي تحتوي على منتجات من منتجين مختلفين، قد يتم التوصيل في طرود متعددة.

مدة التوصيل عادة 3–7 أيام عمل داخل الاتحاد الأوروبي. بالنسبة للتوصيل خارج الاتحاد الأوروبي، قد تكون مدة التوصيل أطول وقد تُطبق رسوم جمركية إضافية.

§ 6 حق الاحتفاظ بالملكية

تبقى البضائع المُسلّمة ملكاً للجمعية حتى يتم سداد ثمن الشراء بالكامل.

§ 7 الضمان

تسري حقوق الضمان القانونية وفقاً للقانون المدني النمساوي (ABGB) وقانون حماية المستهلك (KSchG). المنتجات الغذائية مستثناة من الاستبدال بشرط أن تكون قد سُلّمت بدون عيوب وكما هو موصوف.

يرجى فحص البضائع فوراً عند التسليم للتحقق من العيوب الظاهرة. نقبل الشكاوى عبر البريد الإلكتروني.

§ 8 المسؤولية

تتحمل الجمعية المسؤولية عن الأضرار فقط في حالات القصد والإهمال الجسيم. في حالات الإهمال البسيط، تتحمل الجمعية المسؤولية فقط عن خرق الالتزامات التعاقدية الجوهرية. تقتصر المسؤولية على الضرر المتوقع النموذجي للعقد.

§ 9 حق الانسحاب

يحق للمستهلكين حق الانسحاب القانوني وفقاً لقانون العقود عن بُعد والعقود خارج المقر النمساوي (FAGG) وقانون حماية المستهلك (KSchG). يرجى الاطلاع على سياسة الإلغاء الخاصة بنا للحصول على التفاصيل.

§ 10 القانون المُطبّق

يسري قانون جمهورية النمسا باستثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن البيع الدولي للبضائع. بالنسبة للمستهلكين داخل الاتحاد الأوروبي، تظل أحكام حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتهم سارية.

§ 11 أحكام ختامية

إذا كانت أو أصبحت بنود فردية من هذه الشروط والأحكام غير صالحة، فإن صلاحية البنود المتبقية لا تتأثر بذلك.

اعتباراً من: مارس 2026